珠海:“微笑迎宾”岗亭春节期间每天为市民提供志愿服务
发布者:新时代志愿者 时间2021-03-06老党员义工为游客指路
春节长假期间,珠海拱北;微笑迎宾岗亭义工坚守岗位,每天平均为近500人次提供各种志愿服务,让义工的微笑服务成为珠海拱北口岸最美的风景线,尤其是岗亭老党员义工胸前佩戴党员徽章提供热情服务,更是让游客们纷纷竖起大拇指。
2017年春节,珠海拱北口岸再次迎来假期人流高峰,大年初一初二,拱北边检站验放旅客约51万人次,同比增长约2万人。不到中午,过关的人群就在口岸广场上排起了长龙。春节前,由于已经预计到这种高密度过关人流的情况,珠海华美公益与口岸综管办协商后决定,在为来往游客提供常规咨询等服务的同时,由微笑迎宾岗亭义工协助过关人流秩序的维护。当天,岗亭的义工们在各个过关通道驻点执勤,协助引导游客有秩序地排队等候,避免因拥挤产生安全事故。同时,来自不同社区、学校的家庭义工、学生义工们也参与到了春节义工服务中,协助清理口岸广场的垃圾纸屑等,保证了春节期间广场的整洁美观,提升了珠海文明旅游城市的美好形象。
据了解,珠海拱北口岸;微笑迎宾岗亭义工每天平均服务500人次,问路、搭车、找人、生病……各种咨询各种突发情况都需要义工们耐心给予帮助,岗亭成了过往游客温馨的;家。来自湖南的小俩口带着6个月大的婴儿到珠海旅游,年轻妈妈专门进到岗亭里给孩子喂奶。重庆九龙坡人民医院陈医生一家三口港澳游后,到岗亭咨询乘飞机事宜,了解迎宾岗亭的事迹后,表示回去会向家人朋友大力介绍。一对夫妻走散,妈妈抱着孩子第一时间到岗亭求助,义工刘竹秀立刻帮着照看孩子,孩子妈妈半小时后终于找到走散的爱人,小俩口对义工们千恩万谢:这里真是一个充满爱的地方。
;微笑迎宾老党员义工殷明和徐广学春节期间专门在红马甲外面佩戴了党员徽章,;不忘初心,发挥余热,继续为人民服务。这是两位老党员义工的共同心声。徐广学已经70岁了,但他春节期间坚持为游客提供咨询等各种服务,两鬓斑白的老人和他胸前鲜红的党员徽章,让珠海的红马甲展现出最动人的一幕。(珠海特区报 记者 宋爱华)